주문제작 과정
견적 요청 및
고객 주문
상담원 배정 및
제작/인쇄 상담
견적 확정 및
시안 등록
시안 작업 및
시안 확정
상품 제작 및
인쇄
상품 검수 및
배송
배송안내
● 주문시 담당자와 별도 협의하여 진행할 경우를 제외하고, 배송비는 착불배송입니다.
● 배송기간 : 제작일로부터 3~7일(토요일,공유일은 제외, 주문제작시 담당자와 협의)
● 발송시 착불일 경우 무게나 크기에 따라 다르지만 통상적인 비용이 적용됩니다. (도시지방은 추가비용이 발생할수 있습니다)
● 상품공급물량이 부족할 때는 배송처리가 다소 늦어질 수 있습니다.
● 제품에 이상이 있을 때 반품 및 교환시 배송비는 판매자 부담입니다.
● 고객변심에 의한 교환, 반품시 배송비는 구매자 부담입니다.
● 해외배송, 도서산간지방, 항공, 퀵배송, 화물 등 배송시 추가비용은 구매자 부담입니다.
● 도서산간지방(제주도)은 택배배송시 1~2일 정도 추가소요됩니다.
제작기간
국내 제작시
주문품목과 수량에 따라 다르지만 통상적으로 주문시 문구만 인쇄를 하여 납품할 경우 3~5일, 주문제작일 경우 5일이상 소요됩니다.
국외 제작시
내용이나 난이도에 따라 다르지만 샘플을 보고 본 작업을 할 경우 30일이상이며 바로 본 작업을 할 경우에는 20일이상 소요됩니다.
교환/반품안내 (A/S안내)
● 제품의 하자나 인쇄의 하자가 있을때 교환 및 반품은 당연히 가능합니다.
● 주문제작형 제품 또는, 인쇄를 하거나 홍보용 스티커를 부착하는 등 제품을 재사용하기 어려운 경우는 교환 및 반품이 불가능합니다.
● 구매자의 부주의로 인한 상품훼손 및 상품 가치상실의 경우 교환, 반품이 불가능합니다.
● 고객에게 최종확인 받은 시안은 오타나 인쇄문구의 착오에 대한 모든 책임이 고객님께 있으며 인쇄시안을 정확하게 확인하시기 바랍니다.
● 샘플 구매시 특정한 경우 외 단순 변심으로 인한 반품이 불가능합니다.
● 샘플 구매시 반품이 가능한 경우 택배비 이외에 출고/반품과정에서 발생하는 물류작업/검수 비용이 청구될 수 있습니다.
● 교환, 반품은 제품 납품후 7일 이내에 이의를 제기하셔야 합니다.
● 교환, 반품은 제품 우선회수를 원칙으로 하며 회수된 부분에 한해 당사 A/S팀 또는 해당 담당자가 확인 후 처리합니다.
※ 제품하자로 인한 교환반품 처리순서 (1.제품회수 => 2.검품 => 3.교환 및 반품여부결정)
※ 교환/반품문의 : 해당 담당자 또는 고객센터 02-500-5990
결제안내
결제방식
● 모든 제품의 부가가치세(VAT)는 별도가격이므로 결제시 부가가치세(10%)를 합산하여 결제하셔야 합니다.
● 제품은 대금결제(입금확인) 후 제작을 원칙으로 합니다.
● 계약 시 상호조건을 확인하여야 하며, 통상 선금은 30% 이상이며 잔금은 출고전 입금확인을 하고 출고를 합니다.
● 주문금액이 100만원이상일 경우 중도금을 요구할 수도 있습니다.
● 경우에 따라 제작기간이 길고 난이도가 높을 때는 작업 진행시 선금 50%, 출고 전 잔금 50%를 요구 할수도 있습니다.
● 상장업체의 경우 상호협의하에 주문고객사의 방침에 따르는 경우도 있습니다.
입금방법
● 신용카드/계좌이체/무통장입금(인터넷뱅킹,텔레뱅킹,은행방문 등)으로 결제하실 수 있습니다.
● 무통장 입금 계좌안내 : 우리은행 1005-702-179156 예금주 : 기프트인포(주)
● 무통장 입금시 주문자와 입금자명이 동일할 경우는 빠르게 입금확인이 됩니다.
● 주문자와 입금자명이 다를 경우 고객게시판이나 고객센터 02-500-5990로 알려주시면 빠르게 입금확인해 드립니다.
계산서발행
● 정부방침에 따라 전자세금계산서 발행을 하며 거래시 이메일 정보를 메모해 주시면 이메일로 보내드립니다.
● 본 사이트에 기록된 가격은 부가세가 별도이며 계산서 발행시 모든거래 금액에 10%를 가산 발행합니다.
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